智慧康養(yǎng)解決方案
發(fā)展背景
《國務院關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干要求》中明確提出到2020年,全面建成以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為支撐的,功能完善、規(guī)模適度、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務體系。
2012年年底60歲以上老年人已達1.94億,2020年達到2.43億,2025年將突破3億。目前預測,到2050年,老齡化人口一直會持續(xù)增長。為提升老人幸福感、獲得感,山東龍騰控股有限公司嘗試走出一條“互聯(lián)網(wǎng)+健康+醫(yī)療+居家/機構養(yǎng)老+護理”融合發(fā)展的新路徑。結合智慧養(yǎng)老平臺和移動APP,運用大數(shù)據(jù)及人工智能技術,幫助機構快速實現(xiàn)智能化管理,保證老人生活的更安全、健康和舒適。
全場景智慧養(yǎng)老平臺
社區(qū)養(yǎng)老系統(tǒng):以信息化系統(tǒng)為社區(qū)養(yǎng)老提供了服務載體,日間照料中心、家庭床位等以社區(qū)為依托,服務社區(qū)吃撐構建起強大的養(yǎng)老服務方式。
居家養(yǎng)老系統(tǒng):依托呼叫派單系統(tǒng)、健康管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、緊急報警系統(tǒng)等,形成以家庭為核心、社區(qū)養(yǎng)老服務網(wǎng)絡為支撐的居家養(yǎng)老服務體系。
機構養(yǎng)老系統(tǒng):以機構養(yǎng)老實際管理和服務需求為出發(fā)點,支持日?;拘畔⒐芾?、安全監(jiān)護、健康監(jiān)測等,涵蓋接待到退住的所有流程。
醫(yī)養(yǎng)結合系統(tǒng):將養(yǎng)老服務與現(xiàn)代醫(yī)療有機結合,以機構養(yǎng)老的實際管理和服務需求為出發(fā)點,加入醫(yī)療功能模塊,實現(xiàn)"養(yǎng)"中有"醫(yī)"。
民政監(jiān)管系統(tǒng):服務于機構領導層,統(tǒng)一查看連鎖機構業(yè)務情況,分析服務頻次、業(yè)務收入及服務評價等基礎數(shù)據(jù)。
連鎖養(yǎng)老管理:連鎖平臺以"運營監(jiān)管"為核心,實時監(jiān)控下屬運營單位實際運營情況,建立集團養(yǎng)老信息的大數(shù)據(jù)庫,提升信息數(shù)據(jù)的利用效益。
旅居養(yǎng)老系統(tǒng):集團、基地、站點三位一體,涵蓋老人招募,預約,會員管理,養(yǎng)老服務,運營管理等流程。
養(yǎng)老評估系統(tǒng):涵蓋評估人員信息管理、評估對象管理、評估內(nèi)容包括能力等級評估、老年需求評估,以及涉及居住、經(jīng)濟情況的政府購買服務等。
養(yǎng)老智能設備:平臺可與管理呼叫類、健康類、監(jiān)控類等設備建立連接,通過對數(shù)據(jù)解析統(tǒng)計等技術實現(xiàn)智能化采集與呈現(xiàn),提高養(yǎng)老服務效率與靶向服務能力。
產(chǎn)品優(yōu)勢
涵蓋全業(yè)務流程,適配各角色:滿足從居家、社區(qū)、機構、政府監(jiān)管到連鎖、醫(yī)養(yǎng)、評估等業(yè)務場景,支持全面業(yè)務流程,涵蓋所有業(yè)務角色。
終端形態(tài)多樣,部署形式靈活:已與可穿戴設備、便攜式設備、自助式設備、智能照護設備等實現(xiàn)數(shù)據(jù)打通。云服務和本地部署形式都支持。
集團實力雄厚,金牌售后無憂:集團背景及資源支撐,養(yǎng)老經(jīng)驗豐富的管理團隊,高素質技術研發(fā)人才,無憂的專屬售后。
平臺價值
多層場景分級管理:圍繞養(yǎng)老服務場景,完善居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為補充、醫(yī)養(yǎng)相結合、上層有監(jiān)管的養(yǎng)老服務體系。
助力政府和集團監(jiān)管:基于平臺管理,能夠隨時掌握轄區(qū)老人情況,監(jiān)督機構的運營和服務動態(tài),把握資金動向,增強監(jiān)管和指導職能。
海量數(shù)據(jù)瞬時處理:依托大數(shù)據(jù)技術,將信息采集、信息整理、信息利用充分整合,隨時掌握數(shù)據(jù)動態(tài),具備強大的數(shù)據(jù)支撐。
承接政府養(yǎng)老項目:結合客戶需要配套了專業(yè)的智慧養(yǎng)老平臺能夠申請政府養(yǎng)老項目,承接政府購買服務,申請項目補貼等。
運營管理降本增效:無紙化辦公,節(jié)省人力和溝通成本,信息可視化,為運營和和服務提供決策依據(jù),精簡業(yè)務流程,提高經(jīng)營管理效能。
管理和服務規(guī)范化:業(yè)務流程融入平臺+APP+硬件智慧養(yǎng)老,從內(nèi)部、服務部門與外部形成資源整體,流程專業(yè),提升運營規(guī)范性。